网购退款后收到货,我在在拼多多上进货,在淘宝上卖,有一个买家买了货,拿到货后申请退款,还投诉。我要怎么办呢

更新时间:2022-12-13 00:29:07人浏览
问题描述:
请问一下,我在在拼多多上进货,在淘宝上卖,有一个买家买了货,拿到货后申请退款,还投诉。请问一下,我要怎么办呢
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助108754人 · 响应时间 平均5分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-13 00:29:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助84305人 · 响应时间 平均1分钟内
要小心陷阱
2021-03-27 08:33:16
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