小区内业主摩托车被盗,物业公司该承担怎样的责任?
更新时间：2017-11-30 08:06:38人浏览
问题描述：
你好，我想咨询关于小区内丢失摩托车，物业公司应该承担怎样的责任问题。事情是这样的，2012年1月9日17：27分的时候，我下班坐自己的摩托车回家（有电子视频为证），当我第二天早上9：30分许准备坐摩托车上班时，发现摩托车不见了，便马上向物管处询问，后确认摩托车给盗。物业管理公司每月收一百多元的物业管理费，另外还每月还收取30元的摩托车管理费。业主的停车位是固定的，并在车位有红漆标明车牌号码。物业管理公司管理车辆进出是采用派卡的方法，业主车辆进出小区时都必须出示相关的卡，但小偷在没有出示卡的情况下，保安就把开着我的摩托车的小偷放走了（需进出小区的卡还在我这），使业主的财产受到损失。另外该物业管理公司在1月9日前出小区的录像都是没保存的，以致于公安机关破案更加困难。这样的情况，物业管理公司该负怎样的责任呢？真诚的表示感谢，谢谢！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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物业管理费有两种，一种是包干制，就是算定一个标准后不管盈亏都由物业公司负责，一种是酬金制，有点像管家式管理，物业公司只收取一点比例的酬金，其他费用多少都由业主负担。 一般情况下的物业管理费都是包干制。 不同类型的房产的物业费的核算项目和要求也是不同的，一般经济适用房是政府指导价，可查看相关文件进行核算。商品房和别墅、商场、写字楼都要根据现实情况进行核算。 不过有个基本的项目，可参照国家《物业服务收费管理办法》。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。
2017-11-30 08:06:38
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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有： (1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字; (2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理; (3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费; (4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务; (5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范; (6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利; (7)乱立名目，随意增设收费项目; (8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
2012-09-21 19:34:49
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