网购消费者协会投诉，我的发票丢了，去消费者协会投诉还有用吗？
更新时间：2022-12-13 14:31:49人浏览
问题描述：
您好，我的发票丢了，去消费者协会投诉还有用吗？并且商家说自己工商局有人，我告他没用。
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消费者购买商品都有权利索要发票，商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证，有些消费者需要发票进行报销，而一些商家提供的小票（如“收据”）是不能代替发票的，商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利， 拒开发票属违规行为。
2022-12-13 14:31:49
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