快递中转发来发去，我买了个快递，我退回去的途中突然快递网点打电话给我说，物流异常了，快递可能丢失，我该怎么办？
更新时间：2022-12-13 18:04:46人浏览
问题描述：
我买了个快递，然后要退回去，卖家给了我收货地址，我退回去的途中突然快递网点打电话给我说，物流异常了，快递可能丢失，我该怎么办？
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快递丢失，快递公司未能将其送到收货人手中的，若其不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，则需要对货物的丢失承担赔偿责任。保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
2022-12-13 18:04:46
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