网购因质量问题，鞋子出现质量问题怎么解决
更新时间：2021-03-15 19:34:34人浏览
问题描述：
鞋子出现质量问题怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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梁静飞律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-153-3371-7115
您好，鞋的质量问题一般属于违约,非欺诈的情况是退货,更换,维修等;欺诈退一赔三。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2021-03-15 17:05:58
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与销售商协商解决；协商不成，可向消协投诉，也可直接向人民法院提起诉讼请求修理功更换、退货并赔偿损失。
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