网购衣服质量问题,今天在拼多多购买的电话手表到货现已拆封,质量方面没什么问题。是否符合七天无理由退货呢。

更新时间:2022-12-14 09:35:54人浏览
问题描述:
您好,今天在拼多多购买的电话手表到货现已拆封,质量方面没什么问题。但因手表中电话卡充值出现问题,导致无法充值。且商家给不出解决方案。此情况是否符合七天无理由退货呢。麻烦了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在实体店购物若存在质量问题,并不是可以随时退换的,而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-14 09:35:54
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据您所述,建议您向 消协投诉举报,必要时 可诉讼解决该问题
2021-02-25 21:09:24
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