网购手机用过退货,你好我在网上买了一部手机今天到货的结果是假货现在联系不到商家

更新时间:2022-12-14 17:14:43人浏览
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你好我在网上买了一部手机今天到货的结果是假货现在联系不到商家
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-14 17:14:43
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您好!建议您及时与商家沟通。
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您好!建议您及时与商家沟通。
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您好!建议您及时与有关部门沟通。
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