原本我在拼多多买了一台手机，当我收到快递之后，他不但不同意，他们还说这些是正品
更新时间：2021-02-16 12:50:40人浏览
问题描述：
是这样的，原本我在拼多多买了一台手机，当我收到快递之后，我发现这手机和商家提供的商品信息完全不一样，我申请要他原价赔偿，他不但不同意，而且还让我帮他们商品好评，他们这样手机本身质量很差，今天一早我充满电100，用了一个小时没到就已经13电了，他们还说这些是正品，开自动回复来回答我问题，根本就没有把我话放在眼里，拼多多官方说商家会在今天处理好退款，可是我担心商家不会原价赔偿给我，请问怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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