发错货了对方不退还,我家今天买了家具,商家不给退,我们付他运费他也不退

更新时间:2022-12-14 21:54:13人浏览
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我家今天买了家具,送来后发现不合适,商家不给退,我们付他运费他也不退,该咋办
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-14 21:54:13
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