网购假货怎么处理,我网购一台冰柜,该怎么处理

更新时间:2022-12-16 09:47:42人浏览
问题描述:
我网购一台冰柜,收到货后产品标识牌上的容积参数与实物容积不一致,该怎么处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-16 09:47:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助187839人 · 响应时间 平均3分钟内
如果协商不成,建议诉讼处理
2021-01-19 15:15:02
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