投诉立案不处理,是不是只能按这个要求解决。如果不理会他的投诉

更新时间:2021-01-18 00:54:22人浏览
问题描述:
淘宝买家投诉工商说我售假要求退一赔三,是不是只能按这个要求解决。如果不理会他的投诉,会不会有问题
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者买到三无产品的,先和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-01-18 00:54:22
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