由于疫情原因，快递十多天了还没有到，我要申请退款，卖家却说让我承担运费，我该怎么办
更新时间：2022-12-16 15:50:09人浏览
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您好，我想请问一下，由于疫情原因，快递十多天了还没有到，我要申请退款，卖家却说让我承担运费，我该怎么办
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-16 15:50:09
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