质量问题退货赔偿单，产品说明和商家也保证质量，但收到的货物不是真牛皮和质量也有问题。现在商家需要退货后才退款且费用由买方承担！
更新时间：2022-12-16 18:04:05人浏览
问题描述：
我在拼多多平台购买的沙发。产品说明和商家也保证质量，是头层真牛皮的。但收到的货物不是真牛皮和质量也有问题。买之前商家承诺假一赔十！现在商家需要退货后才退款且费用由买方承担！请问如何处理
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买到假货可以要求“退一赔三，五百兜底”赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2022-12-16 18:04:05
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