然后当天拿去退款不给退，打12315维权不了说没有衣服破的证据，我该怎么办
更新时间：2022-12-16 21:47:09人浏览
问题描述：
实体店买的衣服破了，然后当天拿去退款不给退，衣服也在他那里说是等主管来，留了电话，然后联系我，衣服破了没有拍照但是有小票，打12315维权不了说没有衣服破的证据，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-16 21:47:09
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