前几天有个客户在网上买了东西，这个我们物流公司都懂，不回信息，手机也一直在线状态，就是不接你电话。
更新时间：2022-12-17 06:20:05人浏览
问题描述：
我是做物流的，前几天有个客户在网上买了东西，经我公司配送，来货清单上有注明等通知放货，就是说卖家没有收到买家的钱，这个我们物流公司都懂，员工的失误，忘记注明，导致货被买家提走，卖家和我们物流再联系买家时，对方不接电话，不回信息，手机也一直在线状态，就是不接你电话。这种情况怎么办，我可以报警。
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发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
2022-12-17 06:20:05
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