在网上买东西，想退货，不给退，想退了，客服说用过影响二次销售，所以不给退，但是我很想退，这怎么办？
更新时间：2021-01-02 22:30:30人浏览
问题描述：
在网上买东西，想退货，不给退，因为我买的是护肤品，用过三次，不好用，想退了，客服说用过影响二次销售，所以不给退，但是我很想退，这怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021-01-02 22:30:30
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2021-01-02 21:22:04
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损害赔偿律师团队
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2021-01-02 21:09:28
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