发货客户少货,我在昆明订了一批钢材,结果发货过来,少了一吨多重,现在卖家也不回应我们找差价

更新时间:2020-12-30 12:43:42人浏览
问题描述:
我在昆明订了一批钢材,结果发货过来,少了一吨多重,卖家叫我们付的全款,现在卖家也不回应我们找差价,求助
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-30 12:43:42
平台特邀律师 咨询我
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-30 12:18:26
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你们是否签订买卖合同?合同是否约定了交货日期?如果有约定,卖家逾期交货你可以解除合同,要求卖家退款!
2020-12-30 11:43:38
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