淘宝退款不退货诈骗,我在拼多多上开了一个网店,现在要退款他们说平台不支持退款怎么办

更新时间:2022-12-17 23:15:03人浏览
问题描述:
我在拼多多上开了一个网店,现在要退款他们说平台不支持退款怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-17 23:15:03
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,建议及时联系平台客服协商的
2020-12-28 11:15:31
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