卖家不发货欺诈，未寄出正确的商品但是给我退款了不寄回正确的商品的话对我的账号有什么影响吗
更新时间：2020-12-28 12:00:29人浏览
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未寄出正确的商品但是给我退款了不寄回正确的商品的话对我的账号有什么影响吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-12-28 12:00:29
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-28 10:35:06
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