消费者网购，在淘宝买东西店家推出买一送一活动后，算不算是欺骗消费者的行为呢，该如何处理呢
更新时间：2020-12-22 11:00:51人浏览
问题描述：
你好，在淘宝买东西店家推出买一送一活动后，只发出一件货物，另一件刻意拖延时间不发货，算不算是欺骗消费者的行为呢，该如何处理呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020-12-22 11:00:51
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2020-12-22 09:24:27
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经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2020-12-22 09:23:57
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您好，货物不存在问题的就可以/
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