极速退款不退货诈骗,客服说一般不退货的,但是在我付款的时候也没有告诉我只能换不能退,能不能退货

更新时间:2022-12-18 17:39:00人浏览
问题描述:
在实体店给男朋友购买的衣服,回来之后觉得不合适不喜欢想跟客服说退货,客服说一般不退货的,但是在我付款的时候也没有告诉我只能换不能退,所以我到底能不能退货
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-18 17:39:00
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,要看合同如何约定以及是否生效的哦。
2020-12-20 10:04:56
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