过了一段时间，要求他们返厂，货物两个多月一直没到。这种情况可以退货退款吗？或者该怎么处理？
更新时间：2020-12-17 16:24:29人浏览
问题描述：
在左右买的沙发，放在新房子里，过了一段时间，沙发皮炸裂了。要求他们返厂，货物两个多月一直没到。卖沙发的一直忽悠。这种情况可以退货退款吗？或者该怎么处理？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
你好，这边有没有签订合同，可以详细说下情况吗？如果您在法律方面需要帮助，您可以进一步让我了解相关细节，我可以进一步给您提出意见
2020-12-17 16:24:29
咨询我
查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
你好，你可以要求退货退款，具体情况可以联系我详谈、让我了解你的意愿和下一步安排，我会尽可能维护你的合法权益。
2020-12-17 11:52:13
服务地区-湖北武汉
您好，您现在的想法是什么？是想要退货退款？还是重新换货？如果是产品的本身质量问题，您是可以请求对方承担相应的违约损害赔偿的，由于不知道您的具体诉求，所以不知道该如何建议您。您可以联系我，告知我具体的情况，以便更好的维护您的合法权利。
2020-12-17 16:06:42
服务地区-湖北武汉
你好，请问买卖合同是如何约定的呢？无理由退换货和保修或退货方面是如何约定的呢？如果对方达到违约条款约定的事项，你可以收集相关证据材料向对方主张违约责任。建议先行协商，协商不成可以请律师居中谈判或向法院起诉。如果您有需要或方便的话，可以与我一对一咨询说明案件实际情况，我会尽力帮助你，减少您的损失的同时保护你最大的权益。
2020-12-17 11:35:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一台电脑，三张发票，如何退货？
2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑，付款后当晚姓丁售货员上门安装，并留下了联系电话。可等他们离开才十分钟，余先生发现显示屏起
家电IT
人浏览
面对客户退货，该怎么办？
在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利益受到损失，这对营销人员提出了很高的要求，笔者在做某品牌的业
国际贸易常识
人浏览
你好，建议协商
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
联系淘宝的客服进行投诉，将你们的对话截图发送过去。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
这个要看合同的具体约定，及双方的实际交易情况
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、未成年自己买东西行为有效吗1、未成年自己买东西行为是否有效，需根据情况而定：（1）八周岁以上的未成年人买东西的行为，视为已获得其法定代理人的同意或者默示允许
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一、买了事故车没有合同怎么办1、买了事故车没有合同具体情况如下：（1）如有证据证明在购买时不知道是事故车，可以以对方隐瞒事实，致使权益受到侵害为由与对方协商退回
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以的，协商未果，收集所说损失的证据后，可以通过民事诉讼解决的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当商家逾期未处理退款时，买家首先可以查看退款状态。若状态显示为“卖家同意退款协议，等待买家退货”，买家应在系统给予的7天内完成退货操作，否则退款将被关闭。若交易
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
