买家收到货只退款，我是淘宝卖家。买家在我这里买家一件衣服收到货了。他申请退款了已经退款成功了。货也收到了。我怎么办?
更新时间：2020-12-16 14:50:32人浏览
问题描述：
您好。我是淘宝卖家。买家在我这里买家一件衣服收到货了。说要退回来。他申请退款了已经退款成功了。货也收到了。但是现在不肯退回来给我。我怎么办?
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2020-12-16 14:50:32
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-12-16 13:26:32
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