我在兰州新世界购买了吊坠，我认为上档受骗，要如何维权
更新时间：2020-12-10 11:29:51人浏览
问题描述：
你好，我在兰州新世界购买了吊坠，但收款方不是新世界，我认为上档受骗，要如何维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-12-10 11:29:51
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-10 10:44:27
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-10 10:07:54
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