于是就拿回家了，是不能退的，我觉得他们不负责任，是不是合理的？如果他们依旧不退货
更新时间：2020-12-01 21:11:13人浏览
问题描述：
我在一家品牌眼镜店配了眼镜，戴上之后觉得不舒服，不够清晰，他们店员说需要适应一段时间，于是就拿回家了，戴过几次后，依然看不清，然后他们调换了一次，去取的时候，依旧是不舒服，看不清东西，当时想退，但是他们说公司有规定，是不能退的，于是我去另外的眼镜店重新测了下光，结果发现他们的眼光数据跟真实的眼光数据有很大的误差，我就更坚定想退，但是他们给的解决方案是，可以按我验的正确的数据换镜片，但是依旧不能退，我有现场跟他们店员交流时的视频，我觉得他们不负责任，验光其实就像医生诊断一样，他们在这个环节出现失误，让人对他们的品牌产生不信赖，想退货，是不是合理的？如果他们依旧不退货，我打算把跟他们店员交流的视频，发到网上，让大家评评理，打码，变声后，还会侵犯他店员的法律权益码
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-12-01 20:55:37
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