消费者权益换货条例,消费者权益。退货却一直没有退款

更新时间:2022-12-21 18:06:53人浏览
问题描述:
消费者权益。网购时因商家产品质量不好,退货却一直没有退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
你好, 这个一般可以起诉解决
2020-11-28 13:25:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助199382人 · 响应时间 平均5分钟内
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-21 18:06:53
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