在淘宝上买了个盲盒29.9，我申请退款，商家同意了，我该怎么办呢
更新时间：2020-11-22 20:15:00人浏览
问题描述：
在淘宝上买了个盲盒29.9，它的图都是手机平板什么的。虽然知道礼品可能不太会中，但是收到的根本不值29.9，是一个围巾和一个护手霜。我申请退款，商家同意了，却给出来的地址和原来寄出来的地址不一样！我该怎么办呢
3位律师解答
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-11-22 20:15:00
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-22 19:18:48
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