笔记本返厂被换显卡,花一万多买了个苹果手机用了一下午出现了问题他们说不能退要把手机给售后发过去做检查等结果如果说硬件坏了才换但是确实有问题能要求吧换一台手机吗

更新时间:2022-12-22 21:37:01人浏览
问题描述:
花一万多买了个苹果手机用了一下午出现了问题他们说不能退要把手机给售后发过去做检查等结果如果说硬件坏了才换但是确实有问题能要求吧换一台手机吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-22 21:37:01
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