维护我们的合法权益,最后协商好让换新的,我感觉我被骗了,请问我怎么做才能维护自己的权益?

更新时间:2020-11-16 20:21:57人浏览
问题描述:
你好,我在拼多多买的学习平板电脑,一个月出现同一个问题两三次,最后协商好让换新的,我把电脑给寄了过去,结果现在他们不发货,给我我一个单号我查询好几天没有一点信息,我感觉我被骗了,请问我怎么做才能维护自己的权益?
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-11-16 20:21:57
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