化妆品的法律法规，你好我在化妆品店购买了一套化妆品980元、店员说退不了、一直不退我、我该怎么办
更新时间：2020-11-15 20:00:41人浏览
问题描述：
你好我在化妆品店购买了一套化妆品980元、东西放她们店里没有带走、第二天我要退掉、店员说退不了、一直不退我、我该怎么办
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2020-11-15 20:00:41
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-15 18:55:31
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