快递公司用我的手机号码和姓名！后来快递公司又打电话给我说东西寄错了！我把东西弄丢了！我该怎么办？
更新时间：2022-12-24 01:34:12人浏览
问题描述：
快递公司用我的手机号码和姓名！把东西寄过来给我！我己签收！后来快递公司又打电话给我说东西寄错了！我把东西弄丢了！对方要我偿还！我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-24 01:34:12
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