招标样品实物不符，我在拼多多上订购了，收到的货和厂家的推销的产品不一致，内部和样品相差很多我应该怎么办呢
更新时间：2020-11-09 15:19:02人浏览
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你好啊！我在拼多多上订购了，羽绒被，收到的货和厂家的推销的产品不一致，内部和样品相差很多我应该怎么办呢
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-11-09 15:19:02
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-11-09 14:58:32
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2020-11-09 14:15:59
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