淘宝商家欺诈 赔偿，在网店买东西，昨天商家要求退款重新拍，今天询问商家，商家是不是涉嫌欺诈，违反承诺
更新时间：2020-11-08 12:08:37人浏览
问题描述：
在网店买东西，商品是写明七号发完货，昨天商家要求退款重新拍，明天就可发货，今天询问商家，商家说按仓库补款顺序发货，商品上也改成了十一月三十号发完，商家是不是涉嫌欺诈，违反承诺
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助157994人 · 响应时间 平均3分钟内
一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者： （1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； （2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； （3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； （4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； （5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； （6）不以自己的真实名称和标记销售商品的； （7）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 （8）销售失效、变质商品的； （9）销售侵犯他人注册商标权的商品的； （10）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的； （11销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的； （12）销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。
2020-11-08 12:08:37
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助151528人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2020-11-08 11:57:49
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助119763人 · 响应时间 平均3分钟内
买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
2020-11-08 11:44:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
处理品欺诈也可要求退货
超市的清仓处理品存在欺诈，可要求退货吗？商家以销售处理的商品为由概不退货否合法？法律快车小编提醒您，根据法律规定，消费者是可以要求更换或者退货的。案情陈某在某超
消费者权益法案例
人浏览
在网购中经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
尊敬的当事人，您好，根据你向我咨询的问题，可以主张解除合同，建议你们先行协商，协商不成，只能向当地法院进行诉讼解决了，通过法院的诉讼，才能更好维护你的最大利益，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者告CECT手机欺诈证据不足 商家退货
中国法院网讯消费者王进府购买了一款酷派CECT728手机，却发现该手机实际功能与说明书标注功能不符。为此，他以销售商故意发布虚假广告，构成商业欺诈为由，一纸诉状
产品质量法案例
人浏览
一般不构成欺诈，可以是构成瑕疵履行，可以根据《消费者权益保护法》想消协投诉，或起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
最高法就食品药品纠纷案件发布司法解释——“知假买假”索赔合法。《规定》明确了“知假买假”不影响主张消费者权利，惩罚性赔偿不以消费者人身权益遭受损害为前提，商家应
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，你可以向消费者协会投诉解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：协商要求退款，如果解决不了，那就留好证据，录音、照相，点餐记录与菜品，然后再进行投诉。法律依据：《中华人民共和国价格法》第十四条经营者不得有下列不正当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
每个超市都有投诉部门，去投诉就可以了。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您的情况涉及航班变更导致的权益受损。根据《中华人民共和国民法典》规定，您可要求航空公司承担相应责任。航班时间变更和舱位降级均属于航空公司违约行为，您可向其主张赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手册存在质量问题，卖家不承认也不愿意
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
