结婚电视冰箱谁买,我网购的海尔电视和冰箱等家电,怎么办?

更新时间:2020-11-02 23:05:54人浏览
问题描述:
国庆期间,我网购的海尔电视和冰箱等家电,对方发的货物与我要的不符,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助128757人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-11-02 23:05:54
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助135822人 · 响应时间 平均2分钟内
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2020-11-02 22:05:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助165408人 · 响应时间 平均2分钟内
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2020-11-02 21:50:30
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你好,建议协商处理
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