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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020-11-02 22:36:12
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你好，是因为什么原因要退？购买的时候有没有相关的约定？你可以和我说一下更详细的信息，希望能够保护你最大的权益
2020-11-02 21:52:20
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