网购投诉卖家不退款,买到假货,他们不退款

更新时间:2020-10-31 23:44:44人浏览
问题描述:
买到假货,退货了,他们不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-10-31 23:44:44
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已帮助179575人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-31 23:14:19
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已帮助161805人 · 响应时间 平均5分钟内
协商处理或投诉维权
2020-10-31 22:47:47
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