网购发错货,我是淘宝卖家给买家发错货了,她不归还,价值2000左右

更新时间:2022-12-26 15:01:20人浏览
问题描述:
我是淘宝卖家给买家发错货了,她不归还,价值2000左右,她电话打不通屏蔽了。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助183954人 · 响应时间 平均1分钟内
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-26 15:01:20
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您好,建议及时报警解决
2020-10-18 15:33:57
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您好,建议起诉解决
2020-10-18 14:34:49
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建议及时报警解决
2020-10-18 14:08:01
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