我在京东买了台冼衣机，想退货退款，客服说要括我运费，合理吗？
更新时间：2020-10-12 16:20:53人浏览
问题描述：
您好，我在京东买了台冼衣机，因地址错了，想退货退款，客服说要括我运费，合理吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-12 16:11:52
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