在官方商城购买的笔记本电脑,到售后进行维修时,虽然售后给我更换了主板,我该如何维权

更新时间:2022-12-27 14:52:55人浏览
问题描述:
在官方商城购买的笔记本电脑,使用3个月后就开不了机,到售后进行维修时,售后人员告诉我此电脑有拆开过的痕迹,内部螺钉自己被拆掉漆,螺钉上的防拆标识也已经损坏,但我买回后从来没有拆开过,虽然售后给我更换了主板,但我认为购买到的是次品,返修品,我该如何维权
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

2022-12-27 14:52:55
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