网购退款是退货吗，淘宝买个手机，准备退货退款，就把退款撤了换个理由，结果撤了就不能在退款了，我要退货退款
更新时间：2020-10-05 20:41:37人浏览
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-10-05 20:41:37
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-10-05 19:22:24
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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