我在抖音上买了一个手镯；收到货发现手镯有问题有裂；申请退货退款，请问我该怎么办？
更新时间：2020-10-04 12:14:54人浏览
问题描述：
你好！我在抖音上买了一个手镯；收到货发现手镯有问题有裂；申请退货退款，但卖家拒绝了；请问我该怎么办？
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消费者购买了三无产品的，可以选择先与商家协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
2020-10-04 12:14:54
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