微信上买东西直接通过对方提供的二维码付款,但对方既不收货也不退款,怎么办?

更新时间:2022-12-28 14:47:12人浏览
问题描述:
微信上买东西直接通过对方提供的二维码付款,后来发现有问题想退货,对方卖给我之前也说过质量问题一个月包退。现在已经将货物退回到对方寄过来的地方了,但对方既不收货也不退款,怎么办?一共4000元。
1位律师解答
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网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-28 14:47:12
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