店里不承认是假鞋，坚决不给退该怎办
更新时间：2020-09-23 23:26:13人浏览
问题描述：
在实体店里买到假鞋 店里不承认是假鞋，坚决不给退该怎办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-09-23 23:26:13
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-09-23 23:12:49
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平台法律顾问团队
官方
已帮助163429人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-23 22:44:30
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