跟商家沟通过,我洗了一个裤脚水就已经特别黑了,态度特别不好,请问我该怎么办?

更新时间:2020-09-21 11:53:34人浏览
问题描述:
你好,我在实体店买的牛仔裤严重掉色,跟商家沟通过,她说掉色正常,她卖服装很多年了都是这样的,没有人找过他,就我找她了。我说你这个已经不是掉色了是直接就褪色了,我洗了一个裤脚水就已经特别黑了,手都染黑了。他就说正常,态度特别不好,对我言语攻击。请问我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-09-21 11:53:34
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