网购换货卖家不发货，我的货买错了当时说好货到退款的可到现在商家一直没退款而且也不回答我的问题，这该怎么办
更新时间：2022-12-28 22:00:20人浏览
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我的货买错了当时说好货到退款的可到现在商家一直没退款而且也不回答我的问题，这该怎么办
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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2022-12-28 22:00:20
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