回家后对所买商品不满意，想退款，可商家只允许换并且换的话多补少不退，是否合理
更新时间：2022-12-29 06:56:33人浏览
问题描述：
我在本地实品店购买衣物，共花费857元人民币，回家后对所买商品不满意，想退款，衣物未拆标签未水洗损坏，票据还在，可商家只允许换并且换的话多补少不退，请问商家是否合理
2位律师解答
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-29 06:56:33
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