在吗我是米粉店员工。我说给他退餐他不愿意。他就要求按原价十倍金额赔给他。我应该这么做吗
更新时间：2020-09-10 22:03:58人浏览
问题描述：
在吗我是米粉店员工。有客人从米粉里吃出捆绑芹菜的麻绳草编一点点。我说给他退餐他不愿意。他就要求按原价十倍金额赔给他。我应该这么做吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-09-10 22:03:58
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-09-10 21:43:16
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你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2020-09-10 20:19:43
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