7月15号我在得物毒平台购买了一双耐克运动鞋，价格是583元，我通过什么途径才能得到理赔
更新时间：2020-09-07 12:13:03人浏览
问题描述：
你好，7月15号我在得物<毒>平台购买了一双耐克运动鞋，价格是583元，现在才一个月左右，两只鞋网面全开口了，网面全粉了，请问，我通过什么途径才能得到理赔，谢谢，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在网络购物中遇到质量问题的，可以依法要求卖家退换货以及理赔赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-09-07 12:13:03
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损害赔偿律师团队
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已帮助192568人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-09-07 11:47:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助128995人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-09-07 10:59:20
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