我去年九月在苏宁门店付全款买了热水器，被告之，停厂了，我上个星期电话厂家说有货
更新时间：2020-09-04 23:34:51人浏览
问题描述：
你好，我去年九月在苏宁门店付全款买了热水器，上个月八月十六日要求送货安装，被告之，停厂了，我上个星期电话厂家说有货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
查琪琦律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
你好，如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况，或者商品没有实际收到，首先你可以和商城协商退换货或者要求商家退钱，因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成，可以向消费者保护协会投诉，也可以直接向法院起诉要求其退款赔钱。如果你有需要，也可以电话联系我，与我详谈，我帮你发送律师函警告并要求对方退钱。
2020-09-04 22:37:48
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助83428人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-09-04 23:34:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助138972人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-04 22:30:15
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
京东商城促销低价图书消费者网购半月未接到货
近日不少网友反映，在京东商城周年促销活动期间购买图书已超过半个月，但仍未收到货物，商品追踪信息甚至显示为不能出库。以超低折扣吸引大量消费者却迟迟无法兑现承诺，该
网购交易
人浏览
1、你所述纠纷是典型的买卖合同纠纷，一般来说，这类案件没有法律障碍，胜诉率比较高。2、你所要提供的初步材料为：双方的合同，对方确认的收货证明，双方之间的函件。3
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客超市订购月饼送人遇尴尬 精装月饼盒里没月饼
据央视《朝闻天下》报道，秦皇岛一位顾客石先生到超市订购了40盒月饼，拿到月饼后没有检查，便将其中38盒分别送给朋友，没想到其中有些精装月饼盒里竟然没有月饼。直到
购物消费
人浏览
广州达芬奇专卖店部分产品被封 顾客望而却步
中新社广州7月19日电记者19日在达芬奇家具广州专卖店发现，该店部分产品已被工商部门查封，前来消费和咨询的顾客寥寥无几，多位顾客表示，今后购买“洋家具”会特别小
消费关注站
人浏览
打折商品可以退货吗？商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务，不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，电视机没有交付，最多影响你看电视，具体有多大的经济损失，不好确定。
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
合同立了就是要履行 的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
12315 投诉。。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
是的，可要求换新，去工商局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者需保留好网购过期食品的购买凭证(例如发票等)、聊天记录、网络平台上的购买记录以及食品外包装，若在商家拒绝处理、平台客服处理不满意后，第一时间求助工商部门或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
10元过期食品赔偿如下：1、没有造成人身损害或者当事人没有食用的，可以拿上购物凭据向经营者主张退换，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好，实体店定制的窗户在未安装前通常可以申请退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者对消费者提出的退货等要求故意拖延或无理拒绝，消费者有权投诉并
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果向商家提出要求，并做出解释后，商家仍不愿开发票的，可以向拨打电话12366进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,药品没有法定的统
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 先协商一下看看，才买估计应该可以
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 现在相机是有什么问题吗 那您的诉求是什么呢
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好 先看下合同，合同是否有明确这条款项
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
