淘宝商家商品质量安全特别差,因商品发现坏掉发霉要求退货退款然后被商家拉黑了,消费者和商家不在同一个地区该如何告该商家

更新时间:2022-12-30 06:19:42人浏览
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淘宝商家商品质量安全特别差,因商品发现坏掉发霉要求退货退款然后被商家拉黑了,消费者和商家不在同一个地区该如何告该商家
2位律师解答
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消费者可以通过与淘宝商家协商和解的方式解决纠纷或者请求消费者协会调解。还可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决纠纷。
2022-12-30 06:19:42
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如果认为商家违法,可以向当地的消协进行投诉。
2020-09-04 20:20:13
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你好,根据法律的相关规定
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